A Villaris valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações durante a utilização de nosso site e serviços.
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A Villaris é uma loja virtual especializada na comercialização de semijoias e acessórios, comprometida em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e em conformidade com a legislação brasileira.
Durante sua navegação ou compra, podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo;
CPF;
Data de nascimento (quando necessário);
Endereço completo;
E-mail;
Telefone.
Os pagamentos são processados por intermediadores especializados e seguros. A Villaris não armazena informações completas de cartões de crédito.
Podemos coletar automaticamente:
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Confirmar pagamentos;
Realizar entregas;
Entrar em contato quando necessário;
Informar sobre o andamento dos pedidos;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar a experiência de navegação;
Prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais;
Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais, quando autorizado pelo usuário.
A Villaris poderá compartilhar informações apenas quando necessário com:
Empresas de transporte e logística;
Intermediadores de pagamento;
Plataformas de tecnologia;
Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não comercializamos dados pessoais.
O tratamento de dados é realizado com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), podendo ocorrer com base em:
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal;
Exercício regular de direitos;
Consentimento do titular;
Legítimo interesse.
Os dados são armazenados em ambiente seguro, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados permanecerão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais.
Adotamos práticas reconhecidas pelo mercado para proteger os dados pessoais, incluindo:
Criptografia de informações;
Certificado SSL;
Controle de acesso;
Monitoramento de segurança;
Atualizações periódicas dos sistemas.
Apesar de todos os cuidados, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Exclusão dos dados tratados mediante consentimento, quando permitido por lei.
Utilizamos cookies para:
Funcionamento do site;
Segurança;
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Produzir estatísticas;
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Mais informações podem ser consultadas em nossa Política de Cookies.
Caso autorizado, a Villaris poderá enviar:
Novidades;
Promoções;
Lançamentos;
Conteúdos informativos;
Campanhas comerciais.
O usuário poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
Execução dos serviços;
Cumprimento de obrigações fiscais e legais;
Defesa em processos judiciais ou administrativos;
Exercício regular de direitos.
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
Recomendamos sua consulta periódica.
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